传统健身房如何捱过“寒冬”,拥抱春天

发表于 讨论求助 2022-07-15 15:36:23

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健 身 联 盟 内 参 第 30 期

作者 | 内参君


2017年可谓是健身市场“寒冬”的一年,这一年很多健身房业绩逐渐下滑,也有很多健身房关门大吉。另外,贵人鸟放弃收购威尔士,乐刻和超级猩猩分获数亿元C轮融资等事件也是健身行业所发生的标志性事件。

 

销售为导向型的传统健身房竞争力被迅速削弱,行业变革加速,新零售健身将成为行业发展新方向,具体也可以参考健身联盟内参第21期《新零售风口下,健身行业何去何从?》

 

那么,传统健身房如何捱过“寒冬”?

01

在团操课上下足功夫

 


团操课才是健身用户的刚需。

 

超级猩猩可以说是操课的典型代表,一个门店规模小、没有基本健身器械,甚至连部分课程内容都没有自有版权的健身品牌,却为用户(会员)提供了最有趣的操课内容。

 

现在的健身用户,特别是健身小白,对于健身的理解就是身体动起来,能让他们在健身的同时宣泄压力和坏情绪,还能进行社交互动。而团操课正好匹配了这一需求。

 

作为传统健身房品牌,如何在团操课上下足功夫,并吸引更多健身用户,特别是健身小白的关注和加入呢?第一,团操课趣味化、丰富化;第二,团操课课程内容标准化;第三,使用24小时智能团体课,下面一一来说。

 

第一,团操课趣味化、丰富化

 

趣味性团操课正成为用户(会员)决定是否选择该健身房品牌的核心依据之一。据健身用户调研结果显示,潜在用户未来选择健身房关键考虑因素中,卡种选择灵活(月卡次卡)占42%,为第一考虑因素。其次为感兴趣的特色团体课程,占到39%,再之后是距离因素,占35%。

 

也就是说,具有特色的丰富形式的团操课程内容,将成为健身小白用户选择健身房的首要考虑因素。

 

第二,团操课课程内容标准化

 

团操课课程内容的标准化操作,直接影响到用户的选择或延续使用。比如某门店里的搏击操课每过一两个月就换一个教练,而每个教练教授的课程内容又不太一样,教学风格和现场互动也有所区别,那会员是接受不了的。除了教练的不稳定性之外,更多体现出的是门店对课程内容没能做到标准化。

 

对于健身小白而言,团操课的进入门槛比健身器械更低,一方面是因为有教练带着练,另一方面是因为相对于力量训练来说,团体操课,特别是瑜伽类课程更是个类似“享受“的过程。

 

第三,使用24小时智能健身团体课

 

健身联盟内参第28期《想被资本关注?你的健身房品牌到底缺什么》提到的24小时智能健身团体课,同样也是可以帮助传统健身房缓解甚至解决团操课不够丰富、不够标准、不够有有趣的问题,

 

24小时智能健身团体课将成为门店的差异化竞争内容,无论是品牌宣传,还是销售助力上,都能起到非常重要的作用。另外,可以增强社交属性,会员可以在线上、线下进行趣味社交,加强会员之间的社交属性。

 

小结一下:

 

智能化小团体训练课的快快健身、LED屏幕结合的跑步猫RunningCat等,都吸引着大量的健身小白用户,甚至都开始对传统健身房有较大的冲击。

 

所以,作为传统健身房,需要在2018年尽快行动起来,重视团操课,并以此作出相应的战略部署。

 

02

加强专业的教练技能



在健身联盟内参第2期内容《3天2夜的课坐着听,这1篇文章躺着看,健身房的核心竞争力是什么?》中,我们重新认识了健身房品牌的核心竞争力:是给会员提供更好的服务与体验,满足会他们日益多元化的需求。

 

当然,销售、前台、教练等工作人员都是服务的载体,而教练是最重要的载体。那么,在重新认识了自己健身品牌的核心竞争力之后,先要从教练的服务和专业能力开始抓起。

 

浙江舒适堡总经理倪建明说:因为健身就是服务行业,所以会员的体验是第一位的,人性化的服务、专业的技术都应该是必备的硬件条件,其次就是会所环境等。针对目前行业存在的根本问题来说,就是不要让自己的行为使会员产生压迫感。

 

例如:有些会所不会用自身的专业优势去吸引会员,而是一味的去推销私教、促进办卡,但是会员并没有产生认可及需求,所以我在管理会所的时候都不会提倡他们去硬性销售,更多的是去让他们展示自己的专业技能。

 

03

局部互联网化

 


如果说传统健身房面向的人群是综合型的,那么互联网类型的健身房主要是针对年轻人群,而共享健身操、24小时小型健身等新品类面向的是以更近、更方便为主的社区人群和写字楼人群。

 

作为传统健身房品牌,更好的选择应该是顺应时代,用互联网的思维模式去思考问题。通盘考虑市场的情况,并将自己的健身房门店局部互动网化,在原有人群不变的基础上,吸引更多的年轻人群,增强自身优势。

 

目前市场上的互联网健身房因为空间的局限性,所以整体来说还是偏概念款的,其内部的硬件及服务都不能很好的满足会员,另外是做数字性质的融资平台,但是一定要有吸引的亮点。

 

精品工作室目前还是不太成熟,首先他没有社群这个概念,其次因为空间比较小,所以设备也不能够满足要求。

 

所以最终都会落地到传统健身房,但作为传统健身房品牌的你,面对这样的机会,你是否做好充足的准备了呢?

 

时代在变,市场在变,在当前这个所谓的健身行业“寒冬”,作为传统健身房的我们,要快速作出反应,以用户根本需求为导向,调整健身房的战略方向和战术打法。想要拥抱春天,就要在团操课、教练专业度和互联网化这三块下足功夫。


延伸阅读:

01. 《新零售风口下,健身行业何去何从?》

02. 《想被资本关注?你的健身房品牌到底缺什么》

03. 《3天2夜的课坐着听,这1篇文章躺着看,健身房的核心竞争力是什么?》


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